DICONO DI NOI

Nell’ambito di un progetto di ottimizzazione delle attività operative, decidemmo di analizzare anche i processi aziendali no core e tra questi i servizi di pulizie e le spedizioni tramite corrieri espresso. Dopo un’accurata analisi di mercato, attivammo una collaborazione con CRS, ottenendo inattesi e significativi risultati. Ciò a dimostrazione del fatto che in qualsiasi attività ci sono sempre margini di miglioramento, specialmente se ci si affida a consulenti seri e competenti come CRS.

Nella mia oramai lunga carriera negli Acquisti di diverse realtà nazionali e internazionali, ho avuto l'opportunità di collaborare con la CRS. Grazie a un eccellente servizio di consulenza per l'analisi e la riduzione dei costi, il team di esperti ha fornito soluzioni personalizzate e strategiche per ottimizzare le spese aziendali in diversi ambiti. Importanti obiettivi raggiunti, tra cui una riduzione di circa il 15% sulle spese di pulizia, del 6% su mensa e buoni pasto, senza dimenticare altre iniziative di successo su spese di telefonia e marketing, rappresentano un ottimo biglietto da visita.

CRS collabora con il Gruppo Quiris da oltre quattro anni, apportando significativi risultati di riduzione dei costi no core, sia individuando prezzi e tariffe inferiori, sia proponendo processi ottimizzati. Il metodo di analisi applicato si è rivelato efficace sia nelle classiche categorie di spesa (telefonia, carburanti, buoni pasto, ecc.), sia in categorie non abituali, come ad esempio la gestione degli estintori. I criteri di calcolo dei risparmi, chiari e puntuali, non lasciano dubbi sulla certezza dei risultati. Una collaborazione che prosegue con soddisfazione.

Ho collaborato con CRS su diversi progetti all' interno del Gruppo con ottimi risultati. Un importante progetto è stato quello di ottimizzare il packaging con focus non solo alla riduzione dei costi ma anche al sourcing di nuovi e validi fornitori alternativi. Progetto portato a termine con grande beneficio per l' azienda. Un altro è stato quello di analizzare e rinegoziare i costi indiretti per uno dei nostri stabilimenti. La delivery del progetto ci ha portato savings importanti, con soddisfazione da parte di tutte le persone che hanno partecipato al progetto.

Ho avuto modo di collaborare con CRS in diversi progetti di ottimizzazione dei costi all’interno del nostro Gruppo. L’approccio metodico e la competenza del team si sono tradotti in risultati concreti e misurabili, sia nelle aree di spesa più tradizionali, sia in ambiti più complessi dove era necessario un lavoro di analisi approfondita e di negoziazione mirata. CRS si è dimostrata una realtà pragmatica e orientata ai risultati, capace di creare valore nel pieno rispetto delle dinamiche aziendali interne.

Come Universal Music, abbiamo scelto di affidarci a CRS Italia per la loro competenza tecnica e la capacità di operare in diversi settori con approccio professionale e concreto. Fin dall’analisi iniziale, il loro team ci ha supportato nel valutare diverse soluzioni, aiutandoci a individuare le opzioni più vantaggiose senza compromettere la qualità dei servizi.
Abbiamo apprezzato la loro attenzione al risparmio, la trasparenza nei processi e il supporto costante nella negoziazione con i fornitori. Con CRS abbiamo potuto ottimizzare i costi mantenendo elevati standard qualitativi e massima efficienza operativa.
Tutte le aziende, soprattutto quelle operanti in settori specifici e creativi come il nostro, fanno fatica a sviluppare internamente competenze diffuse di cost analysis e a dedicare risorse umane a questa attività. Il modello di CRS è sicuramente consigliabile a chi è costretto a trovarsi in questa situazione.

Da molti anni abbiamo chiesto la collaborazione con CRS per rivedere e razionalizzare importanti costi e capitolati di gara. In particolare, hanno rivisto con un approccio integrato innovativo l’intero ciclo connesso a Pulizie, Sanificazione, Raccolta e smaltimento rifiuti e la conseguente Tassa Rifiuti addebitata dal Comune di Orio al Serio. Evidenziando questi risultati all’Ufficio Tributi, CRS è riuscita ad ottenere una completa revisione del sistema di calcolo e addebito comunale, ottenendo una considerevole riduzione della TARI del 42%. Anche i Costi di Pulizia e raccolta rifiuti sono stati ridotti del 23%, in linea con l’alto livello di servizio e di Immagine richiesto dall’Aeroporto e con il costante aumento del Traffico Passeggeri. La collaborazione prosegue da molti anni con successo anche con la Direzione HR per la riduzione dei premi e il recupero del famoso Tesoretto I.N.A.I.L.

Ho avuto modo di apprezzare il lavoro di CRS per la capacità di coniugare qualità del servizio e attenzione all’efficienza dei costi. In particolare, modelli come quello da voi applicato a “success fees” dimostrano come sia possibile mantenere elevati standard di servizio tenendo al tempo stesso sotto controllo la spesa. Se strumenti di questo tipo potessero essere applicati con maggiore facilità anche nell’ambito dei contratti pubblici, potrebbero rappresentare una leva molto interessante per una riduzione mirata della spesa, senza compromettere – e anzi spesso migliorando – la qualità delle prestazioni.

L’attività svolta da CRS ha effetti positivi su più temi:
-individuare aspetti procedurali che, con le adeguate azioni di rimedio, portano a ridurre i costi della società, ad iniziare da quelli non strettamente legati al core business;
-le interlocuzioni con le strutture aziendali portano a migliorare l’impresa anche da un punto di vista di trasparenza e capacità di ricostruire i percorsi amministrativi seguiti.
CRS può contribuire a migliorare le performance di qualsiasi azienda e lo suggerisco soprattutto, e non solo, nei momenti di cambio di Governance. L’attività si remunera con la riduzione dei costi della società, e anche questo è un aspetto da non dimenticare.
Un meticoloso ed utile contributo valido per tutte le aziende.